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Return Policy

退換貨政策

商品鑑賞期
Pharos Coffee 網站販售之商品皆屬於「易於腐敗、保存期限較短類之食品」不適用7天鑑賞期。

退換貨須知
食品類商品除瑕疵因素外不予退換貨。如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。客服信箱:info@pharoscoffee.com

退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
ATM轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。